OFERTA DE CURSOS
Legislación y empresa
Ley de inclusión laboral
En este curso usted conocerá y comprenderá la aplicación, a la gestión empresarial, de la Ley Nº21.015, llamada de inclusión laboral.
El curso se desarrolla en 4 sesiones, vía Zoom, en vivo. Se entrega material y diploma.
Acoso laboral y sexual
El objetivo es adentrarse en el tratamiento del acoso sexual de acuerdo a la forma en que se plantea en el Código del Trabajo en Chile.
El curso se dicta en 3 sesiones de 2 horas, vía Zoom, en vivo. Se entrega material y diploma.
Ley de responsabilidad penal de las personas jurídicas
Este curso describe los conceptos y los aspectos prácticos que importó la dictación de la Ley N°20.393 en Chile.
El curso se desarrolla en 4 sesiones, vía Zoom, en vivo. Incluye material y diploma
Ley de contratación de extranjeros
Curso teórico práctico para com- prender las distintas situaciones migratorias de extranjeros en Chile y sus implicancias laborales.
Curso online (en vivo) de 2 sesiones de 2 hrs. Se entrega material y diploma.
Ley Karin
El curso describe los conceptos y aspectos prácticos referidos a la modificación de ciertos aspectos en el ordenamiento jurídico, ley N° 21.643.
Curso de 4 sesiones de 2 hrs., vía Zoom, en vivo. Incluye material y diploma.
Atención al cliente
Atención al cliente
Obtenga herramientas fácilmen- te aplicables y haga que los momentos de atención sean de satisfacción tanto para el cliente como para el servidor.
Curso de 3 sesiones de 2 hrs. vía Zoom (en vivo). Incluye material y diploma.
Manejo de las emociones, comunicación y resolución de conflictos con apoderados
Administrar en forma adecuada y empática, las emociones y comunicación con apoderados difíciles.
Curso en 4 sesiones de 2 hrs., vía Zoom, en vivo. Se entrega material y diploma
Atención en plataformas digitales y telefónicas
Conozca técnicas de atención telefónica, de videollamadas y contac center que ayudan a me- jorar la interacción con clientes y proveedores.
Curso en 4 sesiones de 2 hrs, vía Zoom (en vivo). Se entrega material y diploma.
Habilidades blandas
Comunicación efectiva y oratoria
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Manejo de la voz
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Liderazgo y trabajo en equipo
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Gestión
Contabilidad
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HACCP
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Taller de Excel
(nivel básico)
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KPI
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Autocuidado y bienestar
Curso de manicure
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